Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 14. September 2026

Anbieter und Vertragspartner

Anbieter von Murmel ist die addmore mobile GmbH, Carl-Schurz-Str. 2, 41460 Neuss, eingetragen beim Amtsgericht Neuss unter HRB 18273. Vertragspartner sind ausschließlich volljährige erziehungsberechtigte Personen. Kinder nutzen Murmel über das Familienkonto und werden nicht selbst Vertragspartei.

Was Murmel bietet

Murmel ist eine App für iOS und Android mit interaktiven Geschichten für Kinder von 3–14 Jahren. Die Inhalte berücksichtigen die Altersgruppen 3–6, 6–9 und 9–14 Jahre. Kinder wählen zwischen vorgegebenen Möglichkeiten, wie eine Geschichte weitergeht. Sie geben keine freien Texte oder eigenen Sprachbeiträge ein. Die vorbereiteten Geschichten werden mithilfe von KI erstellt und vor ihrer Bereitstellung inhaltlich geprüft.

Das Abonnement ermöglicht den Zugang zu den Geschichten einschließlich Vorlesefunktion und erneutem Abspielen gespeicherter Verläufe während der Vertragslaufzeit. Für die Nutzung sind ein geeignetes Gerät, eine Internetverbindung und die Murmel-App erforderlich. Die jeweils unterstützten Betriebssystemversionen ergeben sich aus den Angaben zur App im jeweiligen App-Store. Kosten für Gerät und Internetverbindung sind nicht Bestandteil des Abonnements.

Auf der Website steht außerdem eine vorbereitete Beispielgeschichte als Demo ohne Anmeldung zur Verfügung. Durch das Ausprobieren dieser Demo wird kein Abonnement abgeschlossen.

Familienkonto und Vertragsschluss

Mit der Registrierung legst du ein kostenloses Familienkonto an. Allein dadurch entsteht noch kein kostenpflichtiges Abonnement. Das Abonnement wird erst im Checkout bei unserem Zahlungsdienstleister Stripe bestellt. Dort werden Preis, Testzeitraum und Zahlungsbedingungen vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Der Abonnementvertrag kommt mit dem erfolgreichen Abschluss dieser Bestellung zustande.

Die Zugangsdaten zum Familienkonto sind vertraulich zu behandeln. Die Einrichtung und Verwaltung von Kinderprofilen erfolgt durch die erziehungsberechtigte Person. Informationen zur Verarbeitung der dabei anfallenden Daten enthält unsere Datenschutzerklärung.

Testzeitraum und Preis

Das Basisabonnement umfasst bis zu vier Kinderprofile. Der monatliche Einführungspreis beträgt 4,99 € / Monat als Gesamtpreis einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer. Der kostenlose Testzeitraum beträgt 7 Tage ab Beginn des Abonnements. Die Zahlungsmethode wird im Stripe-Checkout hinterlegt. Wird das Abonnement nicht vor Ablauf des Testzeitraums gekündigt, beginnt anschließend die monatliche kostenpflichtige Abrechnung. Bei rechtzeitiger Kündigung während des Testzeitraums fallen keine Abonnementgebühren an.

Laufzeit und Kündigung

Das Abonnement läuft auf unbestimmte Zeit. Nach dem kostenlosen Testzeitraum wird es monatlich abgerechnet. Du kannst jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen; während des kostenlosen Testzeitraums zum Ende dieses Zeitraums.

Du kannst ohne Anmeldung über Verträge hier kündigen eine Kündigung übermitteln. Dein Abonnement kannst du außerdem über Abo verwalten verwalten und kündigen. Eine Kündigung ist auch per E-Mail oder per Post möglich: info@addmore-mobile.de, addmore mobile GmbH, Carl-Schurz-Str. 2, 41460 Neuss. Bitte gib die zum Familienkonto gehörende E-Mail-Adresse an, damit wir den Vertrag zuordnen können. Gesetzliche Rechte zur außerordentlichen Kündigung bleiben unberührt.

Gesetzliche Mängelrechte und Aktualisierungen

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte für digitale Produkte. Wir stellen die zur Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit erforderlichen Aktualisierungen einschließlich Sicherheitsupdates bereit und informieren über deren Verfügbarkeit. Bitte installiere solche Aktualisierungen entsprechend den bereitgestellten Hinweisen. Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln und die gesetzliche Haftung werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (addmore mobile GmbH, Carl-Schurz-Str. 2, 41460 Neuss, Telefon: +49 2131 52685-80, E-Mail: info@addmore-mobile.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihre Erklärung außerdem über Vertrag widerrufen elektronisch übermitteln. Dort erhalten Sie eine Eingangsbestätigung zum Herunterladen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An addmore mobile GmbH, Carl-Schurz-Str. 2, 41460 Neuss, E-Mail: info@addmore-mobile.de:
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Rechts deines gewöhnlichen Aufenthaltsortes bleiben unberührt. Für Streitigkeiten gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

Änderungen eines bestehenden Vertrags richten sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen. Eine bloße Mitteilung geänderter AGB begründet kein einseitiges Recht, den Vertrag zu ändern.